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康城視角 | 如何走出牙科診所經營困局?
發布時間:2022/2/28 11:46:11      點擊次數:1079

口腔門診雖然小,但也算是一個微型企業,有自己獨立的財務及人事體系,和專屬于行業特性的運營模式及管理方法。所以,作為口腔專業技術人員的牙科醫生,特別是在中國醫學教育體系下成長起來的牙醫們經營一個獨立的微型企業,就經常會陷入手足無措的窘境。


針對診所經營出現的問題和困難,大部分創業的牙醫對此是一片茫然,要解決這些問題,就需要了解中小型診所的經營現狀,然后制定發展策略。

縱觀中國中小型診所的現狀,有以下幾方面值得注意:

01
診所經營難度增加

一般醫療項目,因為同行太多,使診所業務同質化嚴重。國家加大了醫療市場的媒體廣告監管,昂貴的媒體費用和原則上只能宣傳說明書內容,大大增加了廣告投入運作的風險;有實力的診所正在加大力度搶占市場份額。


他們加大的品牌作用、有資金實力、有醫護網絡,使中小型診所又恨又怕的。原來中小型診所占著本地優勢,銷量不大,夠吃夠用,可現在,背著各種負債包袱和有實力的診所、醫院賽跑,太累了。

02
難以取得核心競爭力
大多中小型診所目前醫護的醫療項目,普通的占的比例較大。利潤低。想要尋找有競爭力的醫療項目,往往成本高,見效慢。
03
中小型診所技術、理念更新緩慢
中小型診所受資金實力、發展歷史、醫護人才、經營理念等諸多方面的影響,外部的聯系網絡都不是很健全。沒有更多的知識更新,使診所的各個方面均落伍,有很多醫療方法,設備甚至醫療項目早已經換代和淘汰,沒有及時更新。
03
缺乏資金實力和醫護人才
中小型診所缺乏資金實力,無力投入來開發新項目。診所知名度小,資金實力不夠,加上患者量不大,很難留得住人才。而且好多診所不愿做遠景的人力資源規劃,現用現招,也是醫護人才匱乏的一個原因。
















轉型,當務之急














對中小型診所的經營現狀,我們提出以下幾個戰略措施,可以幫助中小型診所扭轉局面。

01

重新制定發展策略

要明確診所的發展方向,首先要正視自己,面對現實。診所想發展成什么樣的規模,如何更好地服務客戶。曾經的經營模式適合的是過去二十年的市場方向,適合過去消費的消費理念,而現在診所的發展策略要符合未來市場的發展方向,要適合新一代消費者的消費觀念,把握未來的市場。

02
注重標準化運營
標準化管理的目標是通過將制度標準化規范化,使所有管理流程都清晰、透明,將原有的管理步驟通過梳理形成標準流程,讓每一個參與管理的人員都能夠明確掌握工作的具體動向。但值得注意的是,打造診所運營的標準化的建立是一個動態的過程,不是一旦建立標準化就可以永遠按照這個標準執行下去,所以必須在每個階段進行提升。
03
尋求加盟連鎖品牌支持

依靠加盟連鎖品牌,來快速樹立品牌形象,這樣的方式營銷成本較低,生存發展機會也較大,管理模式高效。鎖加盟口腔品牌的優勢還不僅如此,同時加盟店還共享加盟品牌曝光度高、數量多,用戶觸及率高、信任度高等優勢。



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